Mise en vigueur depuis le 19/06/2025
Bienvenue sur la politique de confidentialité de Expresskauf SA (ci-après « nous » ou « Expresskauf SA »). Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Cette page explique comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles.
Informations légales de Expresskauf SA
| Dénomination Sociale | SMG Swiss Marketplace Group AG / SMG |
|---|---|
| IDE/OFS | CHE-102.002.341 |
| Nature Juridique | Société de capitaux à risque limité |
| Justificatif d'immatriculation | Office fédéral de la statistique OFS IDE, CH-2010 Neuchâtel |
| Siège Social | Thurgauerstrasse 36, 8050 Zürich |
| Activité principale | Vente à distance sur catalogue général |
| Responsable de la protection des données | privacy@expresskauf.com |
Nous collectons les catégories de données suivantes :
a)Données d’identification : Nom, Prénom, Adresse e‑mail, Adresse postale, Numéro de téléphone.
b)Données contractuelles & transactionnelles : informations de commande, historique d’achat, détails de paiement.
c)Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, Appareil, Système d’exploitation.
d)Données comportementales : parcours sur le site, préférences, clics, pages visitées, participation à des concours.
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Traiter vos commandes et exécuter le contrat | Contrat |
| Gérer votre compte client et vous contacter | Contrat/Intérêt légitime |
| Personnaliser l’expérience, recommandations produits | Intérêt légitime / Consentement |
| Marketing et newsletters (si consentement donné) | Consentement |
| Profilage (analyse comportementale, ciblage publicitaire) | Intérêt légitime |
| Prévention de la fraude, sécurité | Intérêt légitime / Obligations légales |
| Respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité) | Obligations légales |
Le profilage permet d’analyser automatiquement vos données (achats, comportements, technologiques) pour :
- améliorer l’expérience client,
- proposer des produits et contenus pertinents,
- décider de modes de paiement adaptés,
- détecter la fraude
Vous pouvez vous y opposer via votre espace client ou en nous contactant à privacy@expresskauf.com.
Sous-traitants
Logistique, paiement, support, hébergement, marketing, fournisseur de services analytiques…
Ils sont contractuellement contraints à garantir la confidentialité de vos données
Autres destinataires (avec justification légale ou accord)
- Autorités et tribunaux,
- Sociétés de recouvrement,
- Dans le cadre de cessions d’actifs ou fusions,
- En cas de rappel produit.
Transferts internationaux :
Si vos données sont transférées hors Suisse/UE, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses types, certification, etc.) .
Données liées aux commandes / factures
conservées 10 ans conformément au droit fiscal suisse.
Autres données personnelles
conservées tant que nécessaire pour les finalités indiquées, ou jusqu’à votre demande de suppression (sauf contraintes légales).
Données de navigation
jusqu’à 6 mois après la suppression de compte, voire plus pour raisons de sécurité ou légales.
Conformément à la LPD suisse et au RGPD (si applicable) :
- Accès à vos données, rectification, effacement, limitation, opposition à traitement, portabilité, retrait du consentement, droit de ne pas faire l’objet d’un profilage individuel.
- Vous pouvez exercer ces droits via votre espace client ou en contactant privacy@expresskauf.com
- Nous répondrons sous un délai de 30 jours.
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :
- SSL/TLS, pare‑feu, sauvegardes, chiffrement ;
- contrôle d’accès physique et logique, authentification à deux facteurs, formation du personnel.
- Malgré ces précautions, tout risque de transmission existe.
Nous utilisons des cookies et traceurs pour :
- Assurer le fonctionnement du site, la connexion, le suivi de panier.
- Analyser la navigation et améliorer le site.
- Marketing et retargeting (avec consentement).
Vous pouvez gérer et refuser ces traceurs via notre bandeau cookie et dans votre navigateur.
Nous vous remercions de votre confiance. Vos données sont entre de bonnes mains chez Expresskauf SA.
- DPO / Contact : privacy@expresskauf.com
- Adresse : Thurgauerstrasse 36, 8050 Zürich
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur ce site. En cas de modification significative, vous en serez informé·e.
